青岛创新医疗服务：“互联网 + 护理” 走进家门
发布时间：2025-02-17 17:17:41| 浏览次数：
随着社会老龄化进程的不断加速，失能、高龄以及空巢老年人的护理需求呈现出日益增长的态势。与此同时，术后康复患者以及慢性病患者等群体的护理需求也在持续扩大。面对这一社会现状，青岛市公共卫生临床中心（高新院区）积极探索创新服务模式，适时推出了 “互联网 + 护理” 服务项目，成功将专业医疗服务与温馨关怀直接送到了居民的家中。这一暖心举措实现了从传统的 “患者奔波” 到如今 “护士上门” 的服务模式转变，为提升患者的就医体验和满意度带来了显著成效。
方先生家住青岛高新区某小区，由于长期卧床，出行极为不便，而此时留置导尿管到期急需更换，这让他和家人犯了难。幸运的是，家人了解到青岛市公共卫生临床中心（高新院区）新推出的 “互联网 + 护理服务”，护士能够上门为周边居民提供护理服务，于是急忙下单。这一服务的出现，宛如一场及时雨，精准地解决了方先生一家面临的困境。
接到订单后，高新院区护理部迅速行动起来。根据患者的基本信息和需求，第一时间通知了外科网约护士李南。李南在接到任务后，立即与患者家属取得联系，详细了解患者病情和需求。随后，她精心备好各类所需物资，马不停蹄地立即出发前往方先生家。这份高效与专业，充分展现了医院对患者需求的重视以及护理团队的快速响应能力。
到达方先生家后，李南仔细评估患者病情，凭借专业的护理技能，顺利为方先生更换了导尿管。更换完成后，李南并没有马上离开，而是根据方先生的病情，细致地为其家属讲解家庭护理知识以及如何预防并发症。她热忱、周到的服务，赢得了方先生及家属的高度认可。方先生一家对这种在家就能享受到专业护理服务的模式赞不绝口，切实感受到了 “互联网 + 护理” 带来的便利与温暖。
“互联网 + 护理服务” 模式具有诸多显著优势。对于患者来说，在家中就能获得专业护理，避免了往返医院的奔波劳顿，尤其是对于那些需要长期护理的慢性病患者和术后康复患者而言，意义重大。在熟悉的家庭环境中，患者更容易放松心情，积极配合治疗，从而使护理效果更为显著。对护士而言，上门服务能够让她们更深入地了解患者的生活环境，进而提供更具针对性的护理建议。这种模式不仅提升了患者的就医体验，也为护理工作的优化提供了新的思路。
未来，青岛市公共卫生临床中心将继续秉持以患者为中心的服务理念，持续推出更多暖心服务举措，从多个维度提升居民的满意度，致力于打造区域公共卫生服务的标杆，为广大市民的健康福祉贡献更多力量。返回搜狐，查看更多
